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此篇口試題目皆為網路蒐集而來,但因為是很早以前收集的,忘記其來源,

若有侵權請告知,我將會予以刪除,謝謝。

郵局考試-口試題目參考篇

1.為何來考郵局?

2.如何面對壓力?

3.妳會電腦嗎?

4.妳有報過稅嗎?(出乎意料的題目阿....我還真的沒有報稅過@@")

5.妳的人格特質為什麼適合郵局?

 

1.郵局的當前目標是什麼?

2.偏遠地區郵局  如何開源節流?

3.郵局的主要業務是什麼?

4.如何提升郵局的多角化經營?還可以有哪些方向?

5.就你所知 郵局的文化是什麼?

6.如何提升領導的效率

 

1.現擬實施公務人員3%的考績制度評比,如果你進郵局第一年被評為丙等你會怎麼辦?

2.進來郵局後工作,如果和你想的有落差,你會做何反應?

3.你的戶籍地在台中,怎麼報名新竹區考試?

4.你曾經有業務助理的工作經驗,可不可以再詳細說明工作內容,還有任職多久?

5.你知道郵局有代銷基金和壽險的業務嗎?如果以後有業績壓力會不會受不了?

6.你說會利用時間準備專業證照,那你知道要準備哪些證照嗎?

7.你是哪一年畢業的?

 

1.家庭狀況?家中有幾個小孩?

2.妳有教師證嗎?念完教育大學為什麼沒有實習?為什麼要來考郵局?

3.如何從老師的角色轉換成為民服務的工作?

4.妳以前的工作是補習班老師,工作時間多長?為什麼不做了?妳覺得以前的工作經驗對郵局櫃檯的工作有什麼幫助?

5.妳以前所念的科系有分很多不同的領域,妳的專長是?

6.那妳覺得妳擅長的這個領域對這工作有何幫助?

7.如果妳進入郵局工作,妳有想要考甚麼金融方面的證照嗎? 要如何再進修?

 

1.我第一個被問到的問題是你郵政法規怎麼念的?怎麼背的起來?有沒有哪科特別難?我

2.你有什麼優點?

3.報考郵局的動機是什麼?有沒有特別對什麼金融商品有興趣?將來對郵局有何貢獻?

4.你有在超市收銀的經驗,那我問你實務一點的問題,如果今天有人來存款它存三萬你一點發現是兩萬九你該怎麼辦?

5.中間的主考官問了我完全無力招架的題目,你的時間數列成績很高,請問你修這門課的心得是什麼?

6.假如今天有盲人來郵局你該如何服務他?

 

1.碩士學歷的報考原因?

2.生涯規劃?

3.中華郵政的利基點?進郵局能做出什麼貢獻?

4.若身為中華郵政總經理,如何拓展中華郵政的金融業務?

5.畢業後空白的時間在幹麼?

6.有無到郵局辦過事?有什麼好的、壞的、或印象深刻的地方?

7.剩最後一分鐘,叫我看有什麼要說,或推銷自己之類的。

 

 1.從薪水較高的代課老師薪水跳到薪資較低的工作,如何調適

 2.如果一進去工作,別人丟了一大堆工作給自己,你會怎麼做

3.進來郵政工作後的生涯規劃

4.身為家中獨生女,從高雄要到屏東工作,父母親會不會捨不得

5.接觸郵局的過程中,最難忘的一件事

 

1.你覺得嘉義哪間郵局服務最好?

2.妳以前有接觸很多現金的經驗嗎?如果錄取,每天要接觸很多現金,你覺得有何感覺?

3.妳是讀文科的,那對於金融財經領域,妳有把握嗎?

4.如果在工作上遇到不如意的事情,你會怎麼做?

5.如果有客人早上來辦理業務,下午來跟妳說收到一張假鈔,你會如何處理?

6.妳有金錢遺失的經驗嗎?心情如何?

 

1. 看來你是個很活潑的人每天做一樣的工作不會無趣嗎?

2.  你會如何和補習班的家長溝通?

3.  對於ECFA的看法

4.  郵局該改善的地方

5.  簡述你的人生規劃

6. 進入郵局和要如何提升自己?

 

1.你有網路郵局帳號嗎?

2.你有上網嗎?

3.那你都看些什麼?

4.你有遇過網路詐騙嗎?

6.如果有客人無理取鬧怎麼辦?

7.如果有老人堅持要把大筆的錢匯出去給詐騙集團,你會怎麼處理?

 

1.為什麼不當老師,要來郵局

2.請談談當郵局服務人員的特質?

3.你的優缺點?要怎麼改進郵局?

4.現今報導多半不一定真實,你要怎麼知道他的真相,並說明自己的想法?

5.郵局常被叫做日落事業,你怎麼看?

6.如果顧客與你發生衝突,你應該要怎麼解決?

7.郵局服務人員除了親切可靠外,還應該要具備什麼條件?

 

1.你為什麼會來報考郵局?你對這份工作有什麼期許?

2.你說你媽媽在銀行工作,那你覺得郵局和銀行有什麼不一樣?

3.如果遇到態度不好的客人,你會怎麼做?

4.可不可以說明一下你之前面對壓力的過程

5.你覺得最重要的人格特質是什麼?

 

1.師範畢業為什麼沒去當老師?

2.你覺得郵局近幾年來的挑戰是什麼?

3.郵局內勤的工作有業績壓力,你能勝任嗎?

4.這一次來口試的人都相當優秀,如果你進入郵局,你要怎麼出頭?

5.你的工作經驗不多,這ㄧ次來口試的人很多人都有豐富的經歷,你覺得你有什麼優勢?

6.你現在有工作嗎?

7.你要怎麼面對工作中的壓力?

8.你覺得郵局有什麼缺點?

9.你對郵局的業務熟悉嗎?

10.有買過郵局的商品嗎?

11.覺的郵局販售的商品會不會很貴?

 

1.現在詐騙集團很多,如果在你服務時遇到有人被騙,你會如何處理?

2.你唸的是日文,有沒有去日本短期遊學?覺得日本的郵局跟台灣的郵局有什麼不同?

3.你之前在○○打工(是服務業),有沒有遇到最困難或是最開心的事?

4.你覺得郵局的架構如何?

5.你覺得你現在的工作(也是內勤)跟郵局的工作有什麼不一樣?

6.你知道郵局要公司化嗎?將來工作的壓力會很大,你有沒有心理準備?要怎麼做好調適?

 

1.在公司有沒有令人印象深刻的團隊合作經驗

2.現在是國際化的社會可否說明一下你的國際觀

3.工作上有沒有比較困難的事,說明一下

4.你要如何面對你的顧客

5.近來郵局之後有無金融相關的進修計畫

6、你有多年教學經驗,遇到問題學生時如何處理?

 

1.為什麼想來考郵局呢

2.在同事之間要怎麼突顯自己呢?

3.如果業務很忙的時候,大家都在排隊,有個老先生衝到前面狂敲桌請你先處理他的事務,該怎麼辦?

5.請說說你的優點和缺點

6.你能為郵局帶來什麼貢獻?

7.有的同事之間會將工作分得很清楚,你覺得呢?

8.你到郵局都辦什麼業務?

9.說明一下你打工的狀況?

10.家庭、求學或打工當中,誰影響你最深

11.若你到郵局工作後,對未來有什麼人生規劃?

 

1.你對郵局業務了解多少

2.你不是本科系,你的能力可能不足,那要怎麼辦(這題被刺中)

3.你覺得你適合做郵局的哪種櫃台工作

4.企管、法規是怎麼準備的

5.遇到奧客要怎麼處理

6.你的工讀經歷豐富,說說看你學到什麼

7.85度C跟郵局有何不同(我曾在85度C打工),為何較喜歡郵局

 

1. 寫程式面對的是機器不是人,你要如何勝任郵局櫃檯?(問了2次)

2. 志工獎學金發給的標準?

3. 在志工服務時,如果有破壞花草,你要怎麼阻止?

4. (延續第3題)如果遇到奧客怎麼處理?

5. 離職原因?

6. 這次也有招考資訊人員,怎麼沒去參加?

7. 你是屏東人怎麼來報台中區?屏東區內勤名額比較多?

8. 到台中工作的住宿問題?

9. 最喜歡科目,為什麼?

10. 資訊業看法?

 

01.為何選擇郵局的工作?

02.您知道郵局要民營化嗎?為何不去報考中華電信?

03.簡述您家中的情況。

04.簡述個人優缺點。

05.您平常大概都上那些網站?

06.您覺的現在郵局的優缺點及需要改進的地方。

07.您家人是否支持妳考郵局?

08.如果您被調到偏遠的地方去服務,您會願意嗎?

09.您已經考上了幾張證照?

10.您對郵局的業務了解多少?

11.簡述一下您生涯規劃。

12.您較喜歡當管理者或被管理者?

13.您是否有遇到讓自己驚訝或臉紅的事?

14.之前在學校學習到的東西,對您的工作是否有幫助?

15.如果您之後在郵局櫃檯工作,遇到比較不合理或奇怪的人,您該如何調適與應對?

16.您的自傳上提到一直以來學習英文的方式是自修還是去補習?

17.請簡述您曾面試過的公司。

18.您本科系為電子商務數位媒體,請簡述郵局未來可應用數位媒體之趨勢及相關網站如何利用?

19.您原本從事主要為外勤的工作,若考進郵局變成內勤的工作,是否可適應?

20.將來如果您遇到與自己不合的主管,請問您將如何與他(她)溝通。

21.說一個你難忘的工作經驗

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    芊芊 發表在 痞客邦 留言(225) 人氣()